Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet.
Ablauf, Preise, Förderung, Technik und Ausführung, nach Themen sortiert.
Anfrage & Ablauf
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie schicken uns über das Formular, per Telefon oder WhatsApp Projektart, Ort und Wünsche. Wir melden uns persönlich, klären Bestand und Umfang und vereinbaren bei Bedarf einen Vor-Ort-Termin.
Ist die Erstberatung kostenlos?
Ja. Erstgespräch, Besichtigung im Raum Graz und die Richtwerte unserer Online-Rechner sind kostenlos und unverbindlich.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb eines Arbeitstages.
Muss ich für ein Angebot zu Ihnen kommen?
Nein. Für die erste Einschätzung reicht ein Telefonat. Für das Festpreis-Angebot kommen wir zu Ihnen.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Nein. Für Anlagen, die wir errichtet haben, gibt es Serviceverträge mit regelmäßiger Überprüfung und Wartung. Bei akuter Gefahr wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber oder die Feuerwehr (122).
Preise & Förderung
Sind die Preise auf der Website verbindlich?
Nein. Die Online-Rechner liefern Richtwerte. Verbindlich ist das schriftliche Angebot nach der Besichtigung, siehe Preis- und Angebotsvorbehalt.
Gilt der Festpreis wirklich?
Ja, für den im Angebot beschriebenen Umfang. Änderungen auf Ihren Wunsch halten wir vorher in einem Nachtragsangebot fest.
Wie bezahle ich meine Rechnung?
Üblich ist die Banküberweisung nach Rechnungslegung. Details regeln die AGB und das Angebot.
Sind Förderungen garantiert?
Nein. Sie hängen von Programm, Budget, Zeitpunkt und Prüfung durch die Förderstelle ab. Wir sorgen für eine rechtzeitige und vollständige Einreichung.
Technik
Kann ich PV, Wallbox und Smart Home kombinieren?
Ja, genau darauf sind wir spezialisiert. Die Kombination erhöht Eigenverbrauch und Komfort deutlich.
Welche Ladeleistung braucht meine Wallbox?
Für die meisten Haushalte reichen 11 kW. 22 kW sind netzseitig zu prüfen.
Ist KNX herstellerunabhängig?
Ja, KNX ist ein offener Standard. Komponenten verschiedener Hersteller lassen sich kombinieren.
Was passiert bei Internetausfall im Smart Home?
KNX läuft lokal weiter. Nur der Fernzugriff per App braucht Internet.
Ausführung
Wie lange dauert eine typische Installation?
Eine Wallbox meist einen halben Tag, eine PV-Anlage ein bis drei Tage, eine Elektrosanierung einige Tage bis Wochen.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Graz?
Ja, in Graz-Umgebung und bei größeren Projekten in der ganzen Steiermark.
Bekomme ich eine Dokumentation?
Ja: Prüfbefund, Schaltpläne und Projektdokumentation, je nach Gewerk.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich.